Paslaugų teikimo sąlygos

1. Kas teikiama?

Anketa.lt yra internetinė platforma, kurioje registruoti naudotojai gali kurti apklausas, registracijos formas ir vertinamus testus, skelbti juos pasirinktu prieigos būdu ir analizuoti gautus atsakymus. Paslaugų funkcijos ir kvotos priklauso nuo galiojančio plano.

2. Paskyra ir saugumas

Naudotojas turi pateikti teisingus registracijos duomenis, saugoti savo prisijungimo informaciją ir atsakyti už veiksmus savo paskyroje. Apie įtariamą neteisėtą prieigą reikia pranešti paslaugos teikėjui.

3. Apklausų ir testų kūrėjo atsakomybė

Anketos kūrėjas nustato, kokie klausimai pateikiami, kam siunčiami pakvietimai, kokie duomenys renkami ir kuri prieiga pasirenkama: vieša, tik su nuoroda ar tik pakviestiems asmenims. Kūrėjas privalo turėti teisėtą pagrindą rinkti asmens duomenis, informuoti respondentus, paisyti autorių teisių, nedaryti klaidinančių ar neteisėtų apklausų ir neatskleisti slaptų duomenų be pagrindo.

Nuoroda pasiekiamos anketos nėra tapačios asmens tapatybės patikrinimui. Vienkartinę pakvietimo nuorodą gali panaudoti ir kitas ją gavęs žmogus. Kūrėjas turi pasirinkti prieigą atsižvelgdamas į apklausos jautrumą.

4. Dirbtinio intelekto funkcijos

Pasirinkus kūrimą su AI, įvestas tikslas siunčiamas išorinei OpenAI API paslaugai anketos juodraščiui sukurti. AI gali suklysti, ypač nustatydamas teisingus testo atsakymus, todėl prieš paskelbimą juodraštį ir vertinimo raktus privalo patikrinti kūrėjas. Be AI galima kurti paprastesnį juodraštį ir redaguoti jį rankiniu būdu.

5. Nemokamas ir mokami planai

Nemokamam planui taikomi naudojimo apribojimai. Mokami „Kūrėjas“ ir „Erdvė“ paketai, jei įjungtas apmokėjimas, suteikiami po 30 dienų; jie automatiškai nepratęsiami. Tikslus kainas ir kiekvieno plano limitus naudotojas mato Pajėgumo puslapyje prieš įsigydamas planą. Mokėjimų apdorojimui naudojama „Paysera“, jei ji sukonfigūruota.

Vartotojo įstatyminės teisės dėl nuotolinių paslaugų, sutarties atsisakymo ir grąžinimo taikomos tiek, kiek numato galiojantys teisės aktai. Šis tekstas nepanaikina imperatyvių vartotojo teisių. Prieš aktyvuojant mokamus planus komercinė grąžinimo ir paslaugos pradžios tvarka turi būti patikslinta paslaugos teikėjo.

6. Draudžiamas naudojimas

Draudžiama naudoti platformą sukčiavimui, neteisėtam sekimui, šlamštui, patyčioms, intelektinės nuosavybės pažeidimams, neteisėtam asmens duomenų rinkimui ar bandymams apeiti saugumo ir planų apribojimus. Paslaugos teikėjas gali riboti neteisėtą turinį ar paskyrą pagal teisės aktus ir konkrečias aplinkybes.

7. Prieinamumas, turinys ir rezultatai

Paslauga tobulinama, todėl funkcijos gali keistis. Kūrėjas išlaiko teises į savo turinį, kiek jas turi pagal teisę. Platforma negarantuoja, kad AI sukurti atsakymai bus teisingi, o viešų apklausų rezultatai – statistiškai reprezentatyvūs. Esminiai paslaugų pakeitimai turi būti pranešami naudotojams tinkamu būdu.

8. Duomenys ir skundai

Kai Anketa.lt tvarko klientų respondentų duomenis jų vardu, taikomos atskirai suderintos duomenų tvarkymo sąlygos. Duomenų valdytojo ir tvarkytojo vaidmenys nustatomi pagal faktinį tikslą ir kontrolę; platformos administratoriaus vaidmuo savaime nesuteikia teisės peržiūrėti visų individualių atsakymų.

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas Privatumo politikoje. Dėl paslaugos ar turinio galima kreiptis aukščiau nurodytu kontaktu. Kilę ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės nustatyta tvarka, nepažeidžiant privalomų vartotojų teisių.